市國土局開展不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問題專項(xiàng)整治

　　天門網(wǎng)訊（全媒體記者 楊蜜）日前，市國土資源局啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問題專項(xiàng)整治，重點(diǎn)圍繞作風(fēng)、業(yè)務(wù)和廉政等方面存在的問題進(jìn)行整改，樹立窗口形象。
　　整治為民服務(wù)意識(shí)淡薄等作風(fēng)問題方面，將優(yōu)化窗口配置，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”，防止出現(xiàn)群眾長時(shí)間等候，群眾多次跑現(xiàn)象；設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和增設(shè)咨詢引導(dǎo)窗口，明確辦理流程，避免讓群眾反復(fù)詢問；嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)和一次性告知制度，避免讓群眾反復(fù)跑路；熱情服務(wù)、耐心服務(wù)、周到服務(wù)和文明服務(wù)，整治服務(wù)態(tài)度生硬冷漠，推諉拖延行為；多方聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)疑難和歷史遺留問題整治。
　　整治為民服務(wù)水平不足等業(yè)務(wù)問題方面，嚴(yán)格遵循人性化和標(biāo)準(zhǔn)化原則，合理配置窗口，讓群眾舒適辦事；嚴(yán)格按崗定人，加強(qiáng)對工作人員的教育培訓(xùn)，定期梳理總結(jié)群眾“辦證難”的具體事項(xiàng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，精簡申請材料，壓縮辦結(jié)時(shí)限，切實(shí)便民利民；實(shí)行“一窗聯(lián)辦，集中服務(wù)”、信息共享，切實(shí)提高辦事效率和管理水平。
　　整治收取好處費(fèi)等違反廉政紀(jì)律問題方面，建立登記日志和痕跡管理制度，嚴(yán)厲打擊登記人員與中介等外部人員勾結(jié)的行為；建立健全不動(dòng)產(chǎn)登記兩級(jí)審核、業(yè)務(wù)會(huì)審和報(bào)件抽查制度，確保登記質(zhì)量。