岳口鎮(zhèn)搭建“群眾點單”平臺 用心破解“急難愁盼”

發(fā)布時間:2023年08月14日
來源:天門市融媒體中心
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“四新巷路燈不亮,有老人因天黑看不到路摔倒?!苯?,岳口鎮(zhèn)廟巷社區(qū)一居民在“群眾點單”平臺上傳了訴求。收到該問題后,岳口鎮(zhèn)城建辦迅速行動,實地排查鎮(zhèn)區(qū)所有路燈,對損壞的52盞路燈進行了維修,切實為群眾安全出行提供保障。
  岳口鎮(zhèn)聚焦群眾“急難愁盼”,在微信公眾號“魅力岳口”開設“群眾點單”平臺,收集群眾反映的問題并及時解決。同時,在全鎮(zhèn)范圍內42個村(居)委會門前設置了群眾意見收集箱,搭建“線上”“線下”雙渠道,方便群眾反映身邊問題。鎮(zhèn)黨委書記是“群眾點單”平臺第一責任人,每次有群眾在平臺反映訴求后,鎮(zhèn)宣傳辦第一時間將問題上報,鎮(zhèn)黨委書記再將問題簽發(fā)到相關部門,迅速形成任務清單,采用“13710”工作法,對所有事項跟蹤到底、銷號清零。
  目前,岳口鎮(zhèn)已解決涉及路政維修、交通秩序、環(huán)境整治等方面的問題23條。通過“群眾點單”平臺,更好地了解群眾的需求和關切,從而有針對性地解決問題,切實推動下基層察民情解民憂暖民心實踐活動走深走實。(天門市融媒體中心記者鄢紫)

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