市醫(yī)保局貼心服務參保人員及時就醫(yī)結算

發(fā)布時間:2023年08月02日
來源:天門市融媒體中心
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  “沒想到這么快就辦完手續(xù)了,真是太感謝了!”近日,市民張先生為妻子辦理了醫(yī)療報銷結算手續(xù)后,向市醫(yī)療保障信息中心工作人員道謝。
  原來,張先生的妻子近日在市一醫(yī)就醫(yī)使用社??ńY算時,刷卡報錯。由于她是外籍人士,社保卡在制卡過程中姓名填寫錯誤,需要重新辦理社??ú拍芙鉀Q醫(yī)療報銷問題。了解情況后,服務中心窗口工作人員第一時間將情況反饋到市醫(yī)療保障信息中心,信息中心工作人員考慮到重新制卡將影響報銷時間,遂協(xié)助張先生聯(lián)絡人社、銀行、醫(yī)院等部門處理該問題,迅速更新了其妻子社??ㄐ畔?,修改了銀行制卡過程中的卡面信息,完成了新卡結算的測試工作。當日下午,張先生就為妻子辦理了醫(yī)療報銷結算手續(xù)。天門市融媒體中心記者付磊磊通訊員曹露)

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