“智慧安商”賦能提升政務服務質(zhì)效

發(fā)布時間:2023年07月20日
來源:天門市融媒體中心
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  近日,湖北拓優(yōu)特電氣有限公司通過“智慧安商”平臺反映安裝雨水管網(wǎng)問題。相關部門經(jīng)現(xiàn)場踏勘并擬定施工方案,問題迅速得到解決。據(jù)統(tǒng)計,依托“智慧安商”平臺項目問題協(xié)調(diào)反饋解決機制,已為82家企業(yè)解決項目問題95個,解決時效從平均7個工作日縮減為3個工作日以內(nèi),問題解決率從87.2%提高到了98.8%。
  今年4月,市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局圍繞線上項目投資代辦、基礎數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、工業(yè)項目一屏總覽、惠企政策免申即享、問題綜合反饋協(xié)調(diào)等一網(wǎng)統(tǒng)管試點場景,完成了“智慧安商”信息管理平臺試點項目建設,推動治理數(shù)據(jù)可共享、可回流、可沉淀、可持續(xù),提升跨部門、跨層級、跨業(yè)務、跨系統(tǒng)的城市經(jīng)濟治理能力,實現(xiàn)政府治理從分散化、數(shù)字化向整體化、智能化轉(zhuǎn)變。
  目前,平臺已完成省大數(shù)據(jù)平臺、市電子證照庫、市工業(yè)審批改革系統(tǒng)、市不動產(chǎn)統(tǒng)一登記管理平臺等20余家系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)庫接入工作,綜合匯集政務數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)23萬余條,通過及時、準確獲取工業(yè)項目的基礎數(shù)據(jù)和需求信息,有效解決了以往信息不對稱問題,杜絕了“數(shù)據(jù)繭房”等現(xiàn)象發(fā)生。同時,平臺實現(xiàn)了惠企政策精準推送,變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”,對已接入平臺的493家企業(yè)實施了精準畫像,完成惠企政策精準推送108次,政策推送準確率達到99.2%,去年全年共兌現(xiàn)獎勵補貼1341.2萬元。此外,通過調(diào)查梳理企業(yè)高頻辦理事項,平臺推出中介超市、企業(yè)交流、提交投資意向等創(chuàng)新試點功能,優(yōu)化企業(yè)辦事體驗。目前,有62家企業(yè)通過平臺進行了在線項目問題咨詢、提交了項目投資意向。
  同時,我市還組建了“智慧安商”服務專班,109名專職“店小二”入駐平臺,指導企業(yè)填報申請表單、協(xié)助準備申報材料,為企業(yè)提供“5+2不間斷服務”“保姆式服務”,以“快辦速好”做實政務服務,持續(xù)擦亮“天天順”品牌。天門市融媒體中心記者王潮)

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