郭嶸榮獲全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務先進個人稱號

發(fā)布時間:2022年02月24日
來源:天門網(wǎng)
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  天門網(wǎng)訊(全媒體記者鄧慧遐)日前,人力資源和社會保障部發(fā)布《關于表彰全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口和優(yōu)質(zhì)服務先進個人的決定》,我市社會保險基金監(jiān)督結算中心主任郭嶸榮獲全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務先進個人稱號。
  郭嶸參加工作20多年來,先后在社會保險各經(jīng)辦機構及人社系統(tǒng)基金財務、核定、待遇計發(fā)、稽核、綜合辦公室等10多個崗位工作,多年來堅守一線,立足基層,以解難題、化矛盾、優(yōu)服務、樹形象為準則,通過熟練的業(yè)務經(jīng)辦、詳實的政策解讀、貼心的換位思考服務廣大辦事群眾,在平凡崗位上作出了不平凡業(yè)績。自2000年從事社會保險經(jīng)辦工作以來,他每天帶班督崗,現(xiàn)場解決服務難點,協(xié)調(diào)疏通業(yè)務堵點。在他的帶動下,全體社保經(jīng)辦窗口人員多次解開辦事群眾難題與心結,大廳每年業(yè)務辦理總量達16萬余件,并針對老年人信息化能力不足的情況,采取現(xiàn)場答疑、業(yè)務代辦等方式,截至目前共提供代辦服務700多次,以優(yōu)質(zhì)服務獲得了各類人員好評。

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