易先榮現(xiàn)場接訪為民解憂

發(fā)布時間:2021年08月31日
來源:天門網(wǎng)
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易先榮現(xiàn)場接訪為民解憂

換位思考 主動作為 用心用情 依法依規(guī)解決好群眾合理訴求

  天門網(wǎng)訊(全媒體記者王帥)8月30日上午,市委書記易先榮來到市信訪局,現(xiàn)場接待群眾來訪,“零距離”傾聽群眾訴求,協(xié)調(diào)解決有關問題。他強調(diào),群眾利益無小事,要換位思考,主動作為,設身處地多為群眾著想,用心用情做好信訪工作,依法依規(guī)解決好群眾合理訴求,讓群眾更有獲得感和幸福感。
  在接訪室,易先榮與相關職能部門負責人一起接待來訪群眾代表共計3批10人次,涉及醫(yī)療保險、供水供電、社會治安、房屋維修等方面問題。接訪過程中,易先榮認真傾聽群眾代表訴求,熱情詢問、仔細記錄,細致解答每一位來訪者的問題,并向參加接訪的相關職能部門負責人了解政策依據(jù),共同研究協(xié)調(diào)解決問題的辦法和措施。針對來訪群眾代表提出的有關問題和訴求,易先榮結合政策、法律、法規(guī),逐一落實處理意見,并要求相關部門加強協(xié)調(diào)配合,盡快深入調(diào)查核實,對來訪群眾代表反映的合理訴求,限期處理落實到位。
  易先榮強調(diào),各地各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,始終把維護群眾合法權益放在首位,帶著感情、帶著責任做好信訪工作,切實維護好群眾合法權益和社會公平正義;要密切聯(lián)系群眾,俯下身、沉下去,深入基層一線了解社情民意,切實解決一批信訪問題,真正將“為民解難”落實到具體行動上;要及時調(diào)查了解群眾反映的問題,深入分析原因,快速協(xié)調(diào)處理,積極化解矛盾,進一步提高信訪工作的質(zhì)量和效率;要強化問題導向,做好跟蹤督辦,做到件件有答復、事事有回音;要細致做好解釋宣傳工作,對一時難以解決的問題,也要實事求是向群眾解釋清楚,爭取群眾的理解和支持,全力維護社會大局和諧穩(wěn)定。
  市委常委、市委秘書長張華忠參加接訪。

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