楊興銘:依法依規(guī)解決好群眾合理訴求

發(fā)布時間:2021年06月24日
來源:天門網(wǎng)
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楊興銘到市信訪局接待群眾來訪

依法依規(guī)解決好群眾合理訴求

  天門網(wǎng)訊(全媒體記者彭丹見習(xí)記者張偉康)6月24日,市委副書記、市長楊興銘到市信訪局接待群眾來訪。他強(qiáng)調(diào),要依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求,切實保障人民群眾合法權(quán)益。
  在接訪室,楊興銘先后接待了7批來訪群眾,涉及土地征用賠償、鄰里糾紛、退休待遇等問題。面對每一位來訪群眾,楊興銘都認(rèn)真傾聽訴求,仔細(xì)記錄并不時詢問有關(guān)情況,現(xiàn)場與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研究解決辦法。對群眾反映的問題和訴求,楊興銘耐心細(xì)致地宣講了有關(guān)政策,并一一提出了處理意見和解決措施,要求相關(guān)部門依據(jù)法律和政策,認(rèn)真核實處理,做到公平公正、公開透明,切實幫助群眾解決實際困難和問題。
  楊興銘強(qiáng)調(diào),信訪工作是了解社情民意的重要渠道,事關(guān)群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定,各地各部門“一把手”要親自抓,率先垂范,保持接訪常態(tài)化,做到民有所呼、我有所應(yīng)。要依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求,對群眾反映的問題,及時調(diào)查了解,積極化解矛盾,做到件件有答復(fù)、事事有回音,給群眾一個滿意的答復(fù)。對一時難以解決的,要實事求是把政策向群眾解釋清楚,爭取群眾的理解和支持。要主動走進(jìn)群眾、走進(jìn)基層,從源頭上做好各類矛盾化解工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),把問題解決在基層,做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。要結(jié)合當(dāng)前正在開展的黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動,多為群眾辦好事、解難題,以實實在在的工作成效造福于民、取信于民。

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