天門農(nóng)商銀行:創(chuàng)新金融服務 當好“店小二”

發(fā)布時間:2021年02月01日
來源:天門網(wǎng)
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天門網(wǎng)全媒體記者 陳飛

  近日,在今御龍醫(yī)療科技(湖北)有限公司,伴隨著機械“噠噠噠”運轉(zhuǎn),一個個口罩被生產(chǎn)出來?!案兄x天門農(nóng)商銀行及時提供了550萬元增貸資金支持,極大地緩解了我們的資金壓力。”該公司負責人說。
  天門農(nóng)商銀行以企業(yè)需求為導向,當好金融服務“店小二”,不斷提升服務效率和水平,為全市社會經(jīng)濟發(fā)展打造良好的營商環(huán)境。
  全盛禽蛋貿(mào)易股份有限公司是養(yǎng)殖加工銷售為一體的自營出口企業(yè)。2020年疫情防控期間,得知企業(yè)急需流動資金復工復產(chǎn),天門農(nóng)商銀行工作人員克服通行困難,現(xiàn)場調(diào)查企業(yè)基本情況和生產(chǎn)經(jīng)營情況,現(xiàn)場策劃融資方案,堅持“先行受理、容缺辦理”的原則,搭建貸審會、授信、授權、支付等環(huán)節(jié)的“綠色通道”,連夜整理貸款資料,3天內(nèi)就完成了1000萬元大額貸款的放款。
  為助力全市復工復產(chǎn),天門農(nóng)商銀行建立了176家企業(yè)名單,精準對接,了解企業(yè)復工復產(chǎn)困難和需求,實行“機關+基層”聯(lián)合調(diào)查、快速審批機制,助力企業(yè)搶時間、趕進度。同時,還創(chuàng)新了全程零接觸放貸的“虛擬營業(yè)廳”模式,創(chuàng)新了“線上+線下”“雙線雙優(yōu)”金融服務,最大限度地為企業(yè)“加油”“減負”。
  如何使客戶足不出戶享受及時、方便、快捷、高效的服務?經(jīng)過多番探索,去年10月,天門農(nóng)商銀行推出“碼商e貸”,還創(chuàng)新線上申貸模式,客戶若有資金需求,掃描“掃碼申貸”二維碼,便有專屬客戶經(jīng)理主動對接,上門服務,真正使客戶實現(xiàn)“一碼在手,資金不愁”。城區(qū)接官路天岳橋附近康樂福的超市便是“碼商e貸”受益者之一,超市老板魏德兵經(jīng)過幾年的經(jīng)營,生意越來越好,臨近春節(jié)需要準備資金備貨,魏德兵正為資金發(fā)愁?!按a商e貸”上線后,工作人員第一時間來到魏德兵的店鋪,根據(jù)其6個月來通過天門農(nóng)商銀行“掃碼e支付收單業(yè)務”的經(jīng)營流水授信5萬元。在授信額度范圍內(nèi),魏德兵可通過手機銀行隨時借、隨時還,解了燃眉之急。
  水深則魚悅,城強則賈興。優(yōu)化營商環(huán)境永無止境,天門農(nóng)商銀行不斷推進營商環(huán)境建設精細化、系統(tǒng)化。在產(chǎn)品方面,天門農(nóng)商銀行先后推出就業(yè)保障貸、納稅誠信貸、稅e貸、親情農(nóng)貸等產(chǎn)品,客戶可無抵押申請最高200萬元的貸款;在程序方面,進一步優(yōu)化辦貸流程,構建行黨委、機關部室、支行三級服務體系,在資料完備的基礎上,3個工作日內(nèi)貸款即可打到客戶賬上。
  冠安堂藥業(yè)在增加口罩生產(chǎn)項目之際,天門農(nóng)商銀行幫助客戶一天內(nèi)完成500萬元貸款的提款手續(xù);梓凡服飾有限公司因房產(chǎn)證沒辦好,缺乏抵押擔保,天門農(nóng)商銀行工作人員主動上門,為企業(yè)配置農(nóng)商微貸產(chǎn)品組合,三天內(nèi)將150萬元送達客戶手中……“營商環(huán)境沒有最好只有更好,我們將強化‘店小二’服務精神,積極為企業(yè)和群眾提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務?!碧扉T農(nóng)商銀行負責人說。

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