市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉規(guī)范外賣(mài)配送行為

發(fā)布時(shí)間:2020年08月25日
來(lái)源:天門(mén)網(wǎng)
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天門(mén)網(wǎng)訊(全媒體記者王帥)日前,市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)美團(tuán)、餓了么、肯德基宅急送3家外賣(mài)配送平臺(tái)負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中約談。據(jù)了解,這是該局多措并舉督促平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范外賣(mài)配送行為的一個(gè)方面。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全市創(chuàng)文工作要求,提升外賣(mài)配送文明形象,市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)當(dāng)前我市外賣(mài)配送行業(yè)特點(diǎn),從主要網(wǎng)絡(luò)訂餐交易第三方平臺(tái)這一關(guān)鍵主體入手,督促平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部管理,著力規(guī)范平臺(tái)騎手配送制度,嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。

該局摸清平臺(tái)底數(shù),通過(guò)摸底調(diào)查,厘清全市外賣(mài)配送企業(yè)數(shù)量,將相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等信息造冊(cè)建檔,并建立了市場(chǎng)監(jiān)管外賣(mài)配送微信群,隨時(shí)掌握外賣(mài)配送行業(yè)動(dòng)態(tài)。開(kāi)展集中約談,在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,集中約談走訪外賣(mài)平臺(tái)負(fù)責(zé)人,督促平臺(tái)認(rèn)真履行交通安全主體責(zé)任,動(dòng)員外賣(mài)配送平臺(tái)對(duì)騎手車(chē)輛統(tǒng)一登記造冊(cè),定時(shí)提醒騎手開(kāi)展維保,保持配送車(chē)輛安全行駛狀況;對(duì)所有騎手在上崗前進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn),不定期向騎手推送交通安全考核試題,考核合格的騎手方可上崗;利用每日配送站的晨會(huì)時(shí)間,對(duì)騎手進(jìn)行日常交通安全騎行的宣教,讓交通安全入腦入心。督促平臺(tái)落實(shí)獎(jiǎng)懲長(zhǎng)效管理機(jī)制,運(yùn)用平臺(tái)大數(shù)據(jù)實(shí)施智能錯(cuò)峰配送,優(yōu)化送達(dá)時(shí)限管理,建立高效交通安全考核獎(jiǎng)懲制度,加派人手實(shí)行扁平化管理,以制度促進(jìn)規(guī)范。

此外,該局還進(jìn)一步細(xì)化督辦措施,安排專人、專車(chē)每天定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)展巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上傳市場(chǎng)監(jiān)管外賣(mài)配送微信群,交辦責(zé)任平臺(tái),及時(shí)曝光處理;督促平臺(tái)對(duì)騎手不文明出行行為進(jìn)行每周匯總,公布處理結(jié)果,分析查找原因,及時(shí)整改落實(shí);加強(qiáng)與交警、城管等部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,搭建網(wǎng)絡(luò)餐飲監(jiān)管工作交流群,通過(guò)信息共享互通,實(shí)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,為交警、城管部門(mén)開(kāi)展工作提供有力支持,確保工作取得實(shí)效。

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