市經(jīng)信局?jǐn)y手供電公司進園區(qū) 優(yōu)服務(wù) 解難題

天門網(wǎng)訊(全媒體記者謝紅艷)10日,市經(jīng)信局?jǐn)y手市供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,來到天門工業(yè)園海大飼料、鑫隆冶金等企業(yè),了解企業(yè)用電情況以及生產(chǎn)過程中遇到的實際問題,主動為企業(yè)排憂解難。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,助推經(jīng)濟社會發(fā)展,連日來,市經(jīng)信局開展了“進園區(qū)、優(yōu)服務(wù)、解難題”活動。針對企業(yè)用電問題,市供電公司也成立共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,與用戶主動對接,建立常態(tài)互動機制,每周與用戶通一次電話,每月上門進行一次面對面交流,及時了解企業(yè)用電需求、解決用戶用電困難。黨員對企業(yè)用電情況實行全過程、全專業(yè)首問負(fù)責(zé),對企業(yè)報裝、用電過程中出現(xiàn)的問題迅速反映、有呼必應(yīng),在專業(yè)范圍內(nèi)的問題直接處理,專業(yè)范圍外的問題實行“先受理,再流轉(zhuǎn),后回復(fù)”,全過程協(xié)助企業(yè)與其他部門之間的溝通,督辦問題處理進度。

當(dāng)日,市經(jīng)信局、市供電公司在前期結(jié)合企業(yè)用戶用電性質(zhì)和行業(yè)特點制定了具體走訪計劃的基礎(chǔ)上,走訪了天門工業(yè)園有關(guān)企業(yè)。隨后與天門海大飼料有限公司、滬漢蓉鐵路湖北有限公司、湖北仙糧機械有限公司等十余家企業(yè)代表進行座談,認(rèn)真聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀、發(fā)展前景、經(jīng)濟效益及用電需求情況的介紹,與企業(yè)面對面交流用電需求、安全用電、供用電服務(wù)等問題,聽取企業(yè)意見建議。 

據(jù)了解,服務(wù)企業(yè)活動開展以來,市經(jīng)信局和市供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊已走訪天門工業(yè)園區(qū)45家企業(yè)。