莊光明在接待群眾來(lái)訪時(shí)要求:依法依規(guī)解決好群眾合理訴求

發(fā)布時(shí)間:2019年08月06日
來(lái)源:天門網(wǎng)
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天門網(wǎng)訊(全媒體記者吳述明)5日上午,市委書記、市長(zhǎng)莊光明到市信訪局接待來(lái)訪群眾,聽(tīng)取群眾信訪訴求,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。市委常委、市委秘書長(zhǎng)張華忠參加接訪。

在接訪室,莊光明及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人先后接待6批來(lái)訪群眾,涉及待遇落實(shí)、土地辦證、住房維修等問(wèn)題。莊光明逐一傾聽(tīng)群眾訴求,仔細(xì)查閱每一位來(lái)訪者的材料,認(rèn)真做好記錄。對(duì)群眾的疑惑,現(xiàn)場(chǎng)明理釋法,宣講政策;對(duì)群眾的合理訴求,與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起,共同尋求協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的辦法和措施,告知來(lái)訪群眾解決問(wèn)題的途徑和程序。

接訪過(guò)程中,莊光明強(qiáng)調(diào),對(duì)于群眾反映的問(wèn)題,要尊重歷史、尊重事實(shí),深入調(diào)查、認(rèn)真分析,把事情真相弄清楚,把問(wèn)題根由搞明白,明確責(zé)任劃分,積極回應(yīng)群眾關(guān)切,把合理問(wèn)題解決到位,把不合理問(wèn)題解釋到位,維護(hù)好群眾的合法權(quán)益;同時(shí),對(duì)纏訪、鬧訪等非正常上訪行為要嚴(yán)厲打擊,依法懲處,有效維護(hù)我市正常信訪秩序。


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