郵儲銀行積極普及金融知識 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

發(fā)布時(shí)間:2023年07月20日
來源:中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)
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  6月以來,中國郵政儲蓄銀行在全行范圍內(nèi)組織開展普及金融知識萬里行活動(dòng),積極開展各類消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng),幫助消費(fèi)者了解金融常識和金融風(fēng)險(xiǎn),提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。

  發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)作用 鞏固宣傳陣地

  活動(dòng)期間,郵儲銀行依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展陣地式宣傳。河南省分行在全轄2000多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放金融知識普及宣傳資料,在業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)提示,通過數(shù)字化設(shè)備播放金融知識宣傳視頻,營造良好的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳氛圍。四川省阿壩藏族羌族自治州分行在客戶業(yè)務(wù)辦理等候區(qū),開展“一分鐘宣教”活動(dòng),向客戶講解防范電信詐騙、反洗錢、反假幣、存款保險(xiǎn)及征信安全等金融知識。浙江省嘉興市分行將金融知識普及宣傳活動(dòng)與端午節(jié)特色融合,幫助老年人學(xué)習(xí)金融知識,防范投資風(fēng)險(xiǎn)。天津河北區(qū)金緯路支行在“六一”兒童節(jié)之際,開展了“小小銀行家”金融體驗(yàn)活動(dòng),支行長授課講解銀行禮儀、金融理財(cái)、人民幣識別等內(nèi)容,與參與活動(dòng)的小朋友親密互動(dòng),為孩子們帶來一堂生動(dòng)的“金融課”。

  加強(qiáng)線上宣傳 拓展宣傳范圍

  在依托網(wǎng)點(diǎn)宣傳的同時(shí),郵儲銀行積極通過線上渠道開展宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。北京分行通過官方微信公眾號,向公眾推送消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)表情包,以生動(dòng)有趣的卡通形象讓金融知識深入人心。江蘇省分行在官方微信公眾號創(chuàng)新推出《一句話說消?!穼冢Y(jié)合消費(fèi)者關(guān)心的問題更新圖文內(nèi)容,以通俗易懂的圖文普及金融知識。安徽省分行在官方微信公眾號通過“以案說險(xiǎn)”的形式,揭示“代理投訴”等風(fēng)險(xiǎn),警示不當(dāng)維權(quán)可能被追究法律責(zé)任。山東省臨沂市分行聯(lián)合媒體開設(shè)專欄,通過總結(jié)梳理系列新型詐騙案例、發(fā)布金融知識普及短視頻等形式,揭露新型詐騙手段,幫助大眾提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

  凝聚多方合力 提升宣傳效果

  郵儲銀行各分行還積極聯(lián)合當(dāng)?shù)剜]政分公司以及外部機(jī)構(gòu),凝聚多方合力,攜手開展金融知識普及活動(dòng)。云南省分行與云南省郵政分公司聯(lián)合邀請官渡區(qū)轄區(qū)特警支隊(duì)工作人員,開展《金融知識小課堂直播課》,通過投資理財(cái)詐騙、刷單詐騙、信息泄露詐騙、冒充公安人員辦案詐騙等典型案例,提示識別和防范典型電信詐騙的方法,獲得廣泛好評。河北省承德市分行聯(lián)合河北省承德市郵政分公司在全市開展線上線下金融知識宣傳活動(dòng)120余次,累計(jì)參與客戶量達(dá)10萬余人次。山東省日照市分行聯(lián)合日照市公安局嵐山分局安東衛(wèi)派出所走進(jìn)轎頂山社區(qū)開展金融知識萬里行主題宣傳活動(dòng),工作人員通過典型案例向社區(qū)居民講解詐騙人員常用的詐騙手段,幫助群眾提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

  堅(jiān)持受眾導(dǎo)向 踐行金融為民

  郵儲銀行各級機(jī)構(gòu)針對不同群體的金融知識需求,開展差異化宣傳活動(dòng),切實(shí)踐行金融為民理念。吉林省分行組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)前往養(yǎng)老院、社會福利服務(wù)中心等老年人居住場所,開展老年人金融知識專場宣傳,普及消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、防范電信詐騙和非法集資等金融知識,幫助老年人守住“錢袋子”。福建省泉州市平潭支行走進(jìn)學(xué)校,通過發(fā)放宣傳折頁、以案說法等方式,開展“一堂金融必修課”活動(dòng),講解如何辨別非法金融活動(dòng)以及“校園貸”“套路貸”等新型騙局,幫助青少年提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識,樹立正確的消費(fèi)觀念。甘肅省嘉峪關(guān)市分行走進(jìn)河西建材市場、農(nóng)貿(mào)市場,向商戶普及反洗錢、存款保險(xiǎn)、防范電信詐騙等知識,并對非法金融活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。黑龍江省牡丹江市東寧市支行營業(yè)部走進(jìn)林場,向當(dāng)?shù)啬径N植戶講解非法貸款中介的套路與危害,引導(dǎo)農(nóng)戶樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念,合理借貸,從正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道辦理貸款業(yè)務(wù)。貴州省六盤水市鐘山西路支行結(jié)合信用村建設(shè),向村民講解銀行卡及貸款使用小知識、個(gè)人征信知識。

  下一步,郵儲銀行將加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),持續(xù)加大金融知識宣傳力度,并積極推動(dòng)宣傳資源向薄弱地區(qū)傾斜,不斷提升金融知識普及的針對性和有效性,讓金融知識教育宣傳活動(dòng)有力度、有廣度、有溫度。(以上圖由郵儲銀行提供 授權(quán)給中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用)

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