大病無情 太保有愛系列理賠報道

大病無情 太保有愛系列理賠報道——真誠守信 優(yōu)質服務

客戶涂某某，2021年2月26日購買太保公司住院醫(yī)療保險——安享百萬，年交保費470元。2021年11月22日凌晨，涂某某不慎從一米高的梯子上摔下來，導致顱腦損傷，前后做了兩次開顱手術，總共花費179000元，合作醫(yī)療報銷33000元，其余費用全部由太平洋保險公司報銷，醫(yī)療費用加上ICU補貼累計報銷152642.69元。

因為客戶在外地，家人又要照顧病人，又要經營生意，收集資料很不方便。客戶經理黎莉急客戶所急，想客戶所想，為客戶全程包辦理賠事項，包括合作醫(yī)療在內的所有資料與報銷，全部為客戶服務好，在第一時間理賠到位。

客戶由最開始反對保險，在買醫(yī)療保險時還將信將疑，到這次出險后黎莉經理的貼心服務與太保理賠，完全改變了他對保險的看法。非常后悔當時沒有聽黎莉經理的建議購買全面的保障計劃。雖有遺憾，但對太平洋保險公司的理賠非常滿意，對黎莉經理也是高度認可。

2022年1月18日，涂先生與家人專程送來“真誠守信，優(yōu)質服務”的錦旗表示感謝，并現場發(fā)表講話：保險就是相信了才能看到，趁還有資格購買保險，一定要快快擁有，讓保險為自已的家庭保駕護航！